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お客様の声・口コミ

クラTジャパンにてオリジナルTシャツ・プリントウェアをご注文いただいたお客様の声・口コミです。お客様からいただいたお褒めの言葉・ご指摘を全て公開いたします。

愛知県 E・I様 2019-9-14

注文したデザインと届いた商品のプリントデザインが異なるとお客様からのご連絡により発覚した。

当社ミス発生内容に対する行動
お客様に謝罪し、再プリントしご使用日前にお届けした。
発生防止策
ご注文フォームや社内システムを改修し、書体の変更に即時対応できるようにしました。

ミス発生の担当者 : 小林まどか
発生防止策の責任者 : 山村梢次郎

東京都 本所高等学校2年A組様 2019-9-11

ありがとうございます!とても可愛いです!そのデザインでお願いします!

クラTジャパンより
デザインのご確認をありがとうございました。ご了解を頂きましたので、これよりプリント作業に入らせて頂きます。お忙しい最中、ご協力頂きましたことに深く感謝申し上げます。
ご注文商品

ハピネスブルゾン
愛知県 株式会社劇団ひまわりメディア局様 2019-9-9

プリント・出荷日当日にTシャツをメーカーに発注していないことに気がつき、発覚した。

当社ミス発生内容に対する行動
お客様に謝罪し、納期を1日延ばしていただきお届けした。
発生防止策
改善提案書を提出するよう指導いたしました。

ミス発生の担当者 : 相田香織
発生防止策の責任者 : 山村梢次郎

愛知県 桜花学園高等学校3年11組様 2019-9-9

デザイン確認メール送付先を複数希望されていたが、一方のみに送付したため、ご了解のご連絡がいただけず、プリント開始が遅れた。

当社ミス発生内容に対する行動
お客様に謝罪し、納期を1日延ばしていただきお届けした。
発生防止策
デザイン修正の作業手順の理解と徹底を行ってまいります。

ミス発生の担当者 : 相田香織
発生防止策の責任者 : 山村梢次郎

埼玉県 川口市立高等学校3年3組様 2019-9-7

本日、文化祭1日目でクラスTシャツを着用しました!全員、デザインやお手頃な値段を喜んでくれたので良かったです!とても着やすく動きやすいので、これから普段着としても使えそうです。明日は最終日なのでクラスTシャツを着てクラス一丸となってら頑張ります!!素敵なTシャツを作っていただいてありがとうございました!!

クラTジャパンより
ご丁寧にメールありがとうございました。Tシャツ喜んでいただき私もとっても嬉しいです。文化祭最終日もお揃いのクラスTシャツを着用していい思い出を作ってください。この度は、ご注文いただきありがとうございました。
ご注文商品

No.1Tシャツ
東京都 K・K様 2019-9-6

お忙しいところ早々にご確認頂きまして誠にありがとうございました。デザイン綺麗にして頂きありがとうございます...ギリギリの注文にも関わらず丁寧な対応に感謝致します。

クラTジャパンより
お忙しいところ早々にご確認頂きまして誠にありがとうございました。この度は弊社へご注文を賜り誠にありがとうございました。
ご注文商品

ロングスリーブTシャツ
大阪府 M・N様 2019-9-6

デザインの修正ありがとうございます!確認致しました。これで、大丈夫です(*^^*)印刷、よろしくお願い致します!何度も修正して頂いて、本当にありがとうございました!出来上がりを楽しみにしております(*´︶`*)✨

クラTジャパンより
デザインのご確認をありがとうございました。ご了解を頂きましたので、これよりプリント作業に入らせて頂きます。お忙しい最中、ご協力頂きましたことに深く感謝申し上げます。
ご注文商品

スピードドライTシャツ
大阪府 泉北高等学校1年1組様 2019-9-5

お届けした商品にプリントしているアルファベットのお名前にスペルミスがあるとお客様からのご連絡により発覚した。

当社ミス発生内容に対する行動
お客様へ謝罪し、全枚数再プリントしてお届けした。
発生防止策
プリントデザイン確認の作業手順の理解と徹底を行ってまいります。

ミス発生の担当者 : 長谷部麻友
発生防止策の責任者 : 山村梢次郎

東京都 駒込高等学校3年8組様 2019-9-5

2種類のデザインでご注文いただいたが、逆のデザインをプリントしてしまった。出荷前承認検査時に気がつき発覚した。

当社ミス発生内容に対する行動
お客様に謝罪し、納期を1日延ばしていただきプリントし直してお届けした。
発生防止策
生産方式を見直し、作業手順の理解と徹底を指導しました。

ミス発生の担当者 : 大塚無我
発生防止策の責任者 : 山村梢次郎

宮城県 宮城県トライアスロン協会様 2019-9-2

お世話になっております。昨日注文いたしましたTシャツ(宮城県トライアスロン協会国体チーム用)が手元に届きました。イメージ通りの仕上がりに大変満足しております。これから国体本番に向けてチーム一体となって頑張りたいと思います。ジュニアの指導も行っていますのでまた機会がありましたらお願いしたいと思います。この度は大変お世話になりましてありがとうございました。メールにて失礼ながら御礼まで。

クラTジャパンより
先日はご注文をいただき誠にありがとうございました。また、皆様にご満足いただけたとのこと、なによりうれしいお言葉をいただき本当にありがとうございました。加工を担当したスタッフにも申し伝えてまいります。皆様に喜んでいただけましたのも、ひとえに 小林様にご協力いただきましたおかげでございます。たびたびお時間をいただき誠にありがとうございました。またご機会がございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
ご注文商品

スポーツドライTシャツ

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