お客様の大切な日に間に合うよう、どんな不安やご相談にも寄り添い、最高の一着を作り上げます。
Yuri Hatano
お客様の創造を超えるデザインを作成し、お客様とデザインのやり取りを行う。
お客様をご不安にさせないよう、連絡はマメに返すように心がけている。毎日多くのお客様を対応しているが、一人ひとりお名前やご注文内容を記憶しながら進めている。
お客様のご使用されるシーンまで想像してデザイン作成をし、ご連絡を行うこと。デザインやご注文内容からご使用目的を想像し、ご担当者様以外の使用される皆様まで考え、寄り添った対応を心がけている。
インターネットでのご注文には、「本当に届くのかな」「希望通りに仕上がるかな」といったご不安もあるかと思います。それでもCLAT-JAPANを信じて頼ってくださるお客様一人ひとりに、日々心から感謝しております。オリジナルウェアづくりは、人生で何度もない特別な機会かもしれません。だからこそ、ご不安なことや気になることは、どんなことでも遠慮なくお聞かせください。一つひとつ受け止めながら、お客様の大切な日に間に合うよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。安心してお任せいただけるよう、お客様の想いに寄り添いながら、ご一緒に最高の一着を作り上げてまいります。
