お客様の声・口コミ [106ページ] | オリジナルTシャツ・クラスTシャツの激安作成ならクラTジャパン

東京都安田学園高等学校バスケットボール部様 2018-3-27

支払方法を代金引換からクレジットに変更せず、代金引換のまま商品を発送。お届け時、お客様に現金の持ち合わせがなく午前中に届いた商品を受け取ることができず、当日の着用が不可能になった。

当社ミス発生内容に対する行動: 謝罪にお伺いするとともに全額ご返金を申し出るも、お客様のご厚意により値引きによりお許し頂いた。

発生防止策: お客様との連絡記録の最終確認方法を作業者に対して指導いたしました。

ミス発生の担当者 : 山田留美
発生防止策の責任者 : 斉木博基

東京都西浮間学童クラブ様 2018-3-23

お客様に最終提示したデザインとは異なるデータでプリントし納品した結果、お客様からのご指摘でデータの取違いをしたことが判明、当初納期を変更して頂くことになった。

当社ミス発生内容に対する行動: 全量、当社負担にて再プリントしご使用日前にお届けした。

発生防止策: お客様との校正中のデータとご了承頂いたデータのファイル名が一目でわかるよう全社で改善を行いました。

ミス発生の担当者 : 藤嶋亮
発生防止策の責任者 : 斉木博基

大阪府摂南大学薬剤学研究室様 2018-3-22

原稿の一部である、氏名部分の入力の際、当社のミスにより誤った文字でデザイン作成しプリントした。納品後、お客様のご指摘により誤りが発覚、原稿を修正し再プリントしてお届けした。

当社ミス発生内容に対する行動: 全量、当社負担にて再プリントしご使用日前にお届けした。

発生防止策: お客様から頂いた原稿と、データ化したデザインの校正作業方法を正しく行うことを作業者に指導いたしました。

ミス発生の担当者 : 淺川公太
発生防止策の責任者 : 斉木博基

東京都自由学園高等学校男子部様 2018-3-19

スポーツドライTシャツ20枚のご注文中5枚について、不必要なインクを付着させたことよるミスが生じ、当初納期を変更して頂くこととなった。

当社ミス発生内容に対する行動: 速やかに代替Tシャツを取寄せ、ご使用日前にお届けした。

発生防止策: 作業精度向上の為、育成プログラムの確実な実施を行ってまいります。

ミス発生の担当者 : 上田昌史
発生防止策の責任者 : 白山竜士

栃木県インターナショナルスポーツクラブアルゼンチンサッカークラブ様 2018-3-19

スピードドライTシャツ104枚のご注文中、ジュニアサイズ4枚について、図柄のずれによるプリントミスが生じ、当初納期を変更して頂くこととなった。

当社ミス発生内容に対する行動: 速やかに代替Tシャツを取寄せ、ご使用日前にお届けした。

発生防止策: 作業精度向上の為、育成プログラムの確実な実施を行ってまいります。

ミス発生の担当者 : 上田昌史
発生防止策の責任者 : 白山竜士

大阪府旭高等学校吹奏楽部様 2018-3-16

プリント加工時に69枚中4枚のミス発生。当初納期を変更して頂くことになった。

当社ミス発生内容に対する行動: 速やかに代替Tシャツを取寄せ、ご使用日前にお届けした。

発生防止策: 作業精度向上の為、育成プログラムの確実な実施を行ってまいります。

ミス発生の担当者 : 上田昌史
発生防止策の責任者 : 白山竜士

千葉県Y様 2017-12-13

ありがとうございます！確認しました。これでお願いします(^^)！！とても満足しています。出来上がりが楽しみです！

クラTジャパンより: お世話になっております。クラTジャパン　株式会社フォーカスの山田と申します。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。デザインのやり取り中より「思っていた通りで感激です！」等、嬉しいお言葉をお送り頂きまして、とても励みになりました。Y様にご満足いただけて本当にうれしい限りです。ご満足頂けるデザイン作成ができたのもY様のおかげです。ありがとうございました。

ご注文商品: No.1Tシャツ

広島県H大学様 2017-12-13

前面のプリントサイズや位置、2017の丸を大きくする点、大丈夫です。とても満足のいくデザインになりそうです！今回のデザインでお願いします。要望をご丁寧に反映していただいてありがとうございます。よろしくお願いします。

クラTジャパンより: お世話になっております。クラTジャパン　株式会社フォーカスの小林と申します。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を届けていただきありがとうございます。これもご担当者様のご協力のおかげでとてもステキなデザインに仕上がったと思います。研究室の皆さんの気持ちが1つになってイベントが成功することを陰ながら応援します！！ありがとうございました(^o^)

ご注文商品: カラフルライトパーカー

東京都H様 2017-12-13

（商品到着時）丁寧にプリントして頂きありがとうございました！線もほとんどつぶれることなく、素敵に仕上がっており、有り難いです。また、2日で届くように発送して頂き、助かりました。また是非お願いしたいです。（後日）先日は、素晴らしい仕上がりのプリントをありがとうございました。プレゼントした相手も非常に喜んでおり、追加で何枚か欲しいと頼まれました。

クラTジャパンより: お世話になっております。クラTジャパン　株式会社フォーカスの小林と申します。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。とても嬉しいお声を頂戴しまして本当にありがとうございます。プレゼントした相手様からも喜んでもらえたようでH様同様私もとっても嬉しいです。また、追加のご注文も頂きましてありがとうございました。また、作成する機会がございましたらご相談ください。(^o^)

ご注文商品: マックスウェイトTシャツ

京都府S様 2017-12-12

Tシャツ、届きました。とても、かわいく色もきれいに仕上がっていました。満足しています。ありがとうございました。

クラTジャパンより: お世話になっております。クラTジャパン　株式会社フォーカスの土橋と申します。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりです。子供様の手描きのデザインでしたので、それをより忠実に再現できるようにデザインしてみました。嬉しいお言葉ありがとうございました。

ご注文商品: スピードドライTシャツ