お客様の声・口コミ

スポーツドライTシャツ16枚ご注文で、背面に個別のナンバープリントでご注文をいただいたにもかかわらず、全て同じ番号でプリントしてお届けした。商品到着後、お客様からのご指摘により発覚した。

当社ミス発生内容に対する行動

お客様へ謝罪し、正しい番号の内訳を確認して再プリントしてお届け予定。

発生防止策

作業精度向上の為、育成プログラムの確実な実施を行ってまいります。

ミス発生の担当者 : 小林綾音
発生防止策の責任者 : 渡辺淳一

この度は迅速な対応のおかげで商品が間に合いそうで助かりました。ありがとうございました。また4月以降には、同じデザインでTシャツもお願いしようと考えております。 その時はまたお世話になります。

クラTジャパンより

商品の着用が間に合うようで安心致しました！清水様には迅速な対応を頂きありがとうございました。またの注文をお待ちしております。

ご注文商品

カラフルライトスウェット

綺麗なデザインありがとうございます！ 訂正箇所も大丈夫です！こちらでよろしくお願いします。

クラTジャパンより

デザインのご確認ありがとうございました。 お忙しい最中、ご協力頂きましたことに深く 感謝申し上げます。 この度は弊社へご注文を賜り誠に ありがとうございました。

ご注文商品

ナイスTシャツ

この度はカラーの指図ではお手数をおかけしました。 先日、商品を受け取りました。 有難う御座いました。 また　次回発注の折には宜しくお願いします。

クラTジャパンより

無事商品が届いたようで安心しております。 また機会がございましたら私どもにご用命くださいますよう、何卒ご検討の程宜しくお願い致します。 この度は弊社へご注文を賜り誠にありがとうございました。

ご注文商品

ナイスTシャツ

おかげさまで、３月に愛知県豊橋市で行われる全国大会に九州代表として 出場することになりました。 このＴシャツを着て頑張りたいと思います。

クラTジャパンより

全国大会出場おめでとうございます！！ このTシャツを着て全力を出し切れるよう頑張ってください！！ 心より応援しております。

ご注文商品

タフネスTシャツ

この校正でお願い致します。 御社にお願いして良かったと思っています。 宜しくお願い致します。

クラTジャパンより

お客様にとって大切な商品のご注文を弊社にお任せ頂けたこととても光栄に思います。 イベントの成功を願っております。 また機会がございましたら是非ご注文をお待ちしております。

ご注文商品

ナイスTシャツ

今回、注文させていただきましたパーカーが無事到着いたしました。本当にありがとうございました。

クラTジャパンより

ご丁寧にご連絡いただき誠にありがとうございました。 商品が無事届いたということで安心いたしました。

ご注文商品

ふわふわプルパーカー

No.1Tシャツ52枚のご注文の内、Mサイズ26名、Lサイズ26枚のほとんどのシャツがサイズ表記の2㎝～3㎝足りていなかった。商品到着後、お客様からのご指摘より発覚した。

当社ミス発生内容に対する行動

お客様へ謝罪し、全枚数再プリントしてお届けした。

発生防止策

サイズ違いの可能性がある為、シャツメーカーに現物を送付し原因調査中。また、検品時に見つけられる方法を改善するように指導しました。

ミス発生の担当者 : 渡辺淳一
発生防止策の責任者 : 渡辺淳一

キッチンエプロン52枚ご注文の内1枚、プリント面にエプロンカラーと異なる糸が生地に混入していた。入荷検品時に見落とし、出荷検品時に発見した。

当社ミス発生内容に対する行動

お客様へ謝罪し、当初のお届け日を延ばしていただき、ご使用日前にお届けした。

発生防止策

手順の徹底と方法を作業者に指導いたしました。

ミス発生の担当者 : 中村
発生防止策の責任者 : 佐々木高志

お世話になっております。迅速なご対応感謝いたします。引続きどうぞ宜しくお願い致します。

クラTジャパンより

デザインのご確認ありがとうございました。お忙しい最中、ご協力頂きましたことに深く感謝申し上げます。

ご注文商品

スピードドライTシャツ