お客様の声・口コミ
クラTジャパンにてオリジナルTシャツ・プリントウェアをご注文いただいたお客様の声・口コミです。お客様からいただいたお褒めの言葉・ご指摘を全て公開いたします。
- 栃木県 社会福祉法人那須若葉会とようら保育園職員様 2018-9-28
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ポロシャツのデザインの件では、大変お世話になっております。イメージしていた通りのデザインができ、満足しています。ありがとうございました！
- クラTジャパンより
- デザインについてお客様にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。この度は弊社にてご用命頂き誠にありがとうございました。皆様のイベントが成功に終わることを心からお祈りいたします。
- ご注文商品
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爽快ドライポロシャツ
- 福岡県 筑後サザンホークス6期生様 2018-9-28
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この度は、遠征にお揃いのTシャツを作り、みんなとても喜んでおりました。実際に２２日～２４日、いろいろな場面で活用でき、デザインもみんな満足してくれました。度々、お世話おかけし、本当にありがとうございました。次の機会があれば、また宜しくお願い致します。
- クラTジャパンより
- 無事遠征に着用いただけで本当に安心をいたしました。また皆様に喜んでいただけて本当に嬉しく思います。お客様からこのようなご連絡をいただくことが私どもの一番の励みとなります。ご連絡をいただきましたこと心から感謝申し上げます。また機会がございましたら何なりとお申し付けください。この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
- ご注文商品
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レイヤードドライポロシャツ
- 高知県 伊野商業高等学校2-H様 2018-9-28
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デザイン確認中、商品が変更になりXXLサイズ4枚でシャツの手配をしなければならない所、XL4枚のシャツの手配をしてしまいそのままプリントして商品をお届けした。商品到着後、お客様からのご指摘にちょりシャツサイズの誤りが発覚した。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- 速やかに代替Tシャツを取寄せ、ご使用日当日（ご使用時間前）にお届けした。
- 発生防止策
- 手順の徹底と方法を作業者に指導いたしました。
ミス発生の担当者 : 花原遼
発生防止策の責任者 : 斉木博基
- 愛知県 株式会社ネクスト・ワン様 2018-9-28
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9月29日納期でのご注文だったにも関わらず、データーベースへの入力を10月1日で登録していた。プリント加工部門でも10/1納期のスケジュールで段取りをしていた。お客様より納期の前日にご連絡があり、登録納期の誤りが発覚した。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- 納期に間に合わす為、お客様にはご希望とは異なる商品に変更していただき、プリントして当初の納期通りに商品をお届けした。
- 発生防止策
- 作業精度向上の為、育成プログラムの確実な実施を行ってまいります。
ミス発生の担当者 : 玉眞・山田
発生防止策の責任者 : 斉木博基
- 東京都 S・O様 2018-9-28
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スタジアムジャケット19枚をご注文の内、130サイズ3枚について、WEBサイトの身長目安の表記が誤っており、商品到着後小さすぎで商品が着用が出来ないとお客様よりご連絡をいただいた。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- ご連絡直後、WEBサイトを修正した。着用できなかった3枚を他のサイズに変更して、再プリントして商品をお届けした。
- 発生防止策
- 定期的にサイトを見ることを促し、事前にチェック漏れ等をみつけることができるように作業者に指導しました。
ミス発生の担当者 : 斉木博基
発生防止策の責任者 : 斉木博基
- 福岡県 株式会社ほわいとりりぃ様 2018-9-28
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背面のプリント後に修正する際、誤って商品タグを汚してしまった。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- 速やかに代替Tシャツを取寄せ、再プリントして当初の納期通りにお届けした。
- 発生防止策
- 作業精度向上の為、育成プログラムの確実な実施を行ってまいります。
ミス発生の担当者 : 古屋美貴
発生防止策の責任者 : 白山竜士
- 和歌山県 株式会社ウチハタ 2018-9-28
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入荷検品時、シャツの生地不良に気づいたが、そのままプリントした。出荷前検品でも生地不良に気づき出荷作業を止めた。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- お客様へ謝罪し、納期を1日延ばしていただき、正しい商品でお届けした。
- 発生防止策
- 作業精度向上の為、育成プログラムの確実な実施を行ってまいります。
ミス発生の担当者 : 笹井優子
発生防止策の責任者 : 白山竜士
- 千葉県 船橋法典高等学校3年E組様 2018-9-27
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先日Tシャツ届きました。 クラスメイトも喜んでくれました！
- クラTジャパンより
- この度はご注文を頂きまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧なメールを頂戴し感謝申し上げます。お見積書と納品書につきましては後日送付いたしますので今しばらくお待ちくださいませ。
- ご注文商品
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レイヤードドライポロシャツ
- 秋田県 まつばら保育園様 2018-9-27
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品が届きました(^-^)現物みて子供達がそろって着用できること、とてもワクワクします(^-^)本当にありがとうございました！！
- クラTジャパンより
- この度はご注文をありがとうございました。また、ご丁寧にメールを頂戴し、感謝申しあげます。また機会がございましたら、是非弊社をご利用くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
- ご注文商品
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スピードドライTシャツ
- 愛媛県 愛媛大学国際交流コーディネータ―（ICO)様 2018-9-27
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曖昧な注文だったにも関わらず、素晴らしいデザインに仕上げて下さって本当にありがとうございます。
- クラTジャパンより
- お返事ありがとうございます。デザインご納得いただけて安心しております。今回パターン1にてプリントさせて頂きます。これよりプリントの準備に入らせて頂きますので、よろしくお願い致します。
- ご注文商品
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カラフルライトジップパーカー
