商品をお届けするだけではなく、お客様の不安や疑問を解消しながら、大切な日を安心して迎えられるようサポートします。
Mai Sato
CLAT-JAPANサイトにおける、商品やサービスの運営
常に自分を疑うこと。
分からないことを蔑ろにせず、周りの人に教えてもらう。
周りの人へ尊敬と感謝を忘れないこと。
常に自分一人でなにかをしているわけではなく、お互いに支え合い協力しているから。
どんなお客様でも安心してオリジナル商品を作り、大切な日を迎えられることが私たちの喜びです。
実際にお客様とやり取りをしていると、「何を選べばいいか分からない」「デザインに不安がある」といった声をいただくことも少なくありません。そのたびに、もっと分かりやすく情報を届ける方法や、安心してご利用いただくためのサポートの大切さを感じています。商品をお届けするだけではなく、お客様の不安や疑問を解消しながら一緒に形にしていくことが、私たちの役割だと思います。是非お客様の大切な日を最後までサポートしていきたいです。そのためにもサイトやサービスを改善し、より利用しやすい環境づくりに取り組んでいきます。
