お客様の声・口コミ

こんばんは。先日はTシャツのプリントをしていただき、ありがとうございました。皆の団結力が高まり、男子は1位を採ることが出来ました。

クラTジャパンより

メールをありがとうございました。まず、男子1位本当におめでとうございます！私も大変嬉しい気持ちでいっぱいです。皆様に団結して頂ける商品がお届けできて良かったです。スタッフ一同今後もお客様に満足頂ける商品をお届けできる様頑張っていきますので、機会がございましたら是非お願い致します。

ご注文商品

スピードドライTシャツ

修正デザイン送付時、デザインの回答期日をデザイン送付日より前の日付で送付した。

当社ミス発生内容に対する行動

正しいデザイン回答期日に変更して、メールを再送した。

発生防止策

作業精度向上の為、育成プログラムの確実な実施を行ってまいります。

ミス発生の担当者 : 淺川公太
発生防止策の責任者 : 斉木博基

確認させていただきました。素敵に作っていただきありがとうございます！

クラTジャパンより

デザインのご確認ありがとうございました。デザインにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご了解を頂きましたので、色替えのデザインで これよりプリント作業に入らせて頂きます。お忙しい最中、ご協力頂きましたことに深く感謝申し上げます。

ご注文商品

No.1Tシャツ

お届け先がクロネコヤマトのセンターだったにも関わらず、佐川急便で商品を出荷してしまった。

当社ミス発生内容に対する行動

お客様へ謝罪し、本来お届けする場所から少し離れた佐川急便の営業所での商品引き取りを了承いただいた。

発生防止策

手順の徹底と方法を作業者に指導いたしました。

ミス発生の担当者 : 松野かおり
発生防止策の責任者 : 白山竜二

プリント時に3枚不要なインクを付着させてしまった。

当社ミス発生内容に対する行動

お客様へ謝罪し、3枚分はご請求をしない事でご了承いただいた。

発生防止策

作業精度向上の為、育成プログラムの確実な実施を行ってまいります。

ミス発生の担当者 : 古田・福村
発生防止策の責任者 : 大塚無我

No.1Tシャツ300枚のご注文の内172枚、プリントの色味が商品によって異なると、納品後お客様からのご指摘により発覚した。

当社ミス発生内容に対する行動

お客様謝罪し、色味違いがあった172枚を刷直し、ご使用日当日（ご使用時間前）にお届けした。

発生防止策

インクの改善を行う方向で、現在検証中です。

ミス発生の担当者 : 白山竜士
発生防止策の責任者 : 白山竜士

袋入れご希望でご注文をいただいたにも関わらず、袋入れをしないで納品した。ご注文後システムに登録する際誤って袋入れ不要にしてしまった。

当社ミス発生内容に対する行動

お届けした商品を取りに伺い、袋に入れてご使用日（ご使用時間前）にお届けした。

発生防止策

注文内容記入用紙のフォーマット変更をするように指導いたしました。

ミス発生の担当者 : 浅川文恵
発生防止策の責任者 : 斉木博基

誤った送り状伝票を貼り付けて出荷してしまった。出荷チェックを行った際に発覚した。

当社ミス発生内容に対する行動

最寄りの集荷場に付いた時点で、商品を転送して当初のお届け日に商品をお届けした。

発生防止策

手順の徹底と方法を作業者に指導いたしました。

ミス発生の担当者 : 加藤恒行
発生防止策の責任者 : 佐々木高志

先日、Ｔシャツが届き、昨日イベントも無事終わりました！Ｔシャツはみなさんに大好評で、喜んでもらえました。また、なにかの時にはぜひよろしくお願いします。本当に本当にありがとうございました。

クラTジャパンより

この度はお忙しい中、ご連絡を頂き誠にありがとうございます。皆さんがTシャツを着て無事イベントを迎えられたと知って大変嬉しく思います。Tシャツも好評だったとのことで、このようなご連絡を頂くことが私どもの励みとなっております。もしよろしければ頂いたお写真をホームページ等に掲載させていただいてもよろしいでしょうか。この度誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。

ご注文商品

スピードドライTシャツ

先日はTシャツを作っていただきありがとうございました。短い納期でお願いしていたのに、こちらからの連絡を失念しておりまして申し訳ありませんでした。そんな中ですが、希望納期までで作っていただき、本日メンバーに配布することができました。皆も喜んでおりました。ありがとうございます。Tシャツ作成の際に色々な会社のサイトを見ましたが、実は去年も御社で作成していたと聞いてみさせていただいたところ、他サイトよりも格段にわかりやすく、注文フォームも使いやすかったので利用させていただきました。値段も安く、少し注文の試を進めてココしかない！という感じでした。 実際注文してからもとても丁寧に対応していただきました。注文翌日の印刷サイズの確認の際にも安くなるかもしれませんと検討していただいて大変嬉しかったです。個人的には梱包の際のガムテープの止め方の丁寧さにも感服しました。またTシャツを作る機会があれば利用させていただきます！ また、周りで作りたいって人がいたら勧めさせていただきます。今回は本当にありがとうございました。

クラTジャパンより

商品を無事にお受け取りいただき皆様にお喜びいただけたとのこと、大変うれしく存じております。以前よりご利用いただいていた旨、私ももちろん承知しており、期待に沿えるよう進めさせていただきましたので、無事に納品し、皆様のお役にたてたことで一安心しております。今後ともぜひ末永くお付き合いいただけますと幸いです。よろしくお願い致します。

ご注文商品

ナイスTシャツ