お客様の声・口コミ
クラTジャパンにてオリジナルTシャツ・プリントウェアをご注文いただいたお客様の声・口コミです。お客様からいただいたお褒めの言葉・ご指摘を全て公開いたします。
- 山梨県 甲府市立甲府商業高等学校3年6組様 2018-10-30
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ご注文前にシャツサイズの問合せをし、案内された通りに注文したにもかかわらず、届いた商品が小さくて着用できないとお客様より府ご連絡をいただいた。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- 速やかに代替Tシャツを取り寄せ、ご希望のシャツサイズで再プリントしてお届けした。
- 発生防止策
- 商品知識を高める為の指導をいたしました。
ミス発生の担当者 : 小林綾音
発生防止策の責任者 : 斉木博基

- 山口県 山口県立農業大学校酪農経営コース様 2018-10-30
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つなぎ15枚ご注文の内LLサイズ1枚について、プリント時につなぎが台より浮いてしまい、デザインがインクで埋もれてしまった。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- お客様に謝罪し、1お届け日の翌日(ご使用日前)にお届けした。
- 発生防止策
- 作業精度向上の為、育成プログラムの確実な実施を行ってまいります。
ミス発生の担当者 : 若林
発生防止策の責任者 : 佐々木高志

- 大阪府 T・O様 2018-10-29
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ご注文とは異なるカラーでプリントしてお届けした。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- 全量、当社負担にて再プリントしご使用日前にお届けした。
- 発生防止策
- 手順の徹底と方法を作業者に指導いたしました。
ミス発生の担当者 : 松田純子
発生防止策の責任者 : 斉木博基

- 東京都 安田学園高等学校5年A組様 2018-10-29
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ポロシャツの入荷検品時に生地不良が発覚した為、交換用のポロシャツをシャツメーカーに発注した。その際、シャツカラーを誤って発注してしまった。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- お客様に謝罪し、1枚のみお届け日の翌日(ご使用日前)にお届けした。
- 発生防止策
- 作業精度向上の為、育成プログラムの確実な実施を行ってまいります。
ミス発生の担当者 : 加藤恒行
発生防止策の責任者 : 佐々木高志

- 東京都 Bizjapan駒場祭企画様 2018-10-29
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カラフルライトパーカー35枚のご注文で、パーカーの枚数確定のご連絡をいただいたにも関わらずパーカーをプリント工場に手配しなかった為、ご希望の納期に商品をお届けできなかった。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- お客様へ謝罪し、お届け希望日の翌日のご使用日前にお届けした。
- 発生防止策
- 手順の徹底と方法を作業者に指導いたしました。
ミス発生の担当者 : 淺川公太
発生防止策の責任者 : 斉木博基

- 大分県 大分県立宇佐支援学校支援学校様 2018-10-26
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お世話になっております。無事に本日商品が届きました。ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
- クラTジャパンより
- メールありがとうございました。皆様に無事に商品がお届けできて、私共も大変嬉しく思っております。また、機会がございましたら是非お願い致します。ご丁寧にご連絡を頂き有難うございました
- ご注文商品
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カラフルライトジップパーカー

- 東京都 東京家政大学pirapoca様 2018-10-26
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先ほど、商品を受け取りました。ありがとうございました。
- クラTジャパンより
- メールありがとうございました。五百井様に喜んで頂ける商品がお届けできて、私共も大変嬉しく思っております。スタッフ一同今後もお客様に満足頂ける商品をお届けできる様頑張っていきます!また、機会がございましたら是非お願い致します。
- ご注文商品
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キャンバスデイリートート(M)

- 千葉県 東海大学付属浦安高等学校1年9組様 2018-10-26
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昨日、注文いたしました商品が無事届きました。ありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
- クラTジャパンより
- この度は弊社へご注文を賜り誠にありがとうございました。皆様のイベントが成功に終わることを心からお祈りいたします。
- ご注文商品
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No.1ポロシャツ

- 山梨県 SP-NET様 2018-10-26
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パイルプルオーバーパーカー3枚ご注文の内、Lサイズ1枚のプリントの際、ご注文とは異なる位置にプリントしてお届けした。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- お客様へ謝罪し、納期を1日延ばしていただき、正しい商品でお届けした。
- 発生防止策
- 手順の徹底と方法を作業者に指導いたしました。
ミス発生の担当者 : 若林・三浦・佐々木
発生防止策の責任者 : 佐々木高志

- 静岡県 東海大学水応研様 2018-10-26
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カラフルライトジップパーカー14枚のご注文の内3枚について、2回目のプリント時にデザインが合わず細かい隙間にインクが入ってしまった。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- 速やかに代替パーカーを取寄せ、再プリントして当初の納期通りにお届けした。
- 発生防止策
- 作業精度向上の為、育成プログラムの確実な実施を行ってまいります。
ミス発生の担当者 : 若林
発生防止策の責任者 : 佐々木高志
