お客様の声・口コミ
クラTジャパンにてオリジナルTシャツ・プリントウェアをご注文いただいたお客様の声・口コミです。お客様からいただいたお褒めの言葉・ご指摘を全て公開いたします。
- 佐賀県 旭Ｊ．Ｖ．Ｃ様 2018-7-31
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スポーツドライTシャツ55枚のご注文中1枚について、左胸に穴あきがあったにも関わらず、シャツの入荷検品・出荷前検品で見落とし、そのままお届けした。お客様からのご指摘により発覚した。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- 速やかに代替Tシャツを取寄せ、ご使用日前にお届けした。
- 発生防止策
- 作業精度向上の為、育成プログラムの確実な実施を行ってまいります。
ミス発生の担当者 : 上田・久保
発生防止策の責任者 : 白山竜士
- 埼玉県 M・T様 2018-7-30
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度々の修正、本当にありがとうございました。可愛く仕上がって嬉しいです^ ^
- クラTジャパンより
- デザインのご確認や、修正のご連絡等ご協力を頂きましてありがとうございました。かわいく仕上がったとおっしゃっていただき何よりです。みなさまに気に入っていただけるTシャツとなることを私どもも願っております。
- ご注文商品
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スピードドライTシャツ
- 神奈川県 杉久保イーグルス様 2018-7-30
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先程、無事にTシャツが届きました。サイズ、枚数、大丈夫です。早速チームのみんなに配りたいと思います。ありがとうございました。
- クラTジャパンより
- 無事お届けができまして安心をいたしました。デザインの確認等ご協力をいただき誠にありがとうございました。お客様からこのようなご連絡をいただくことが私どもの一番の励みとなります。ご連絡をいただきましたこと心から感謝申し上げます。また機会がございましたら何なりとお申し付けください。この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
- ご注文商品
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スピードドライTシャツ
- 栃木県 ノザキングダム様 2018-7-30
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お忙しい中、わがままに対応していただきまして、ホントにありがとうございますm(_ _)mデザインの方、こちらで両方 OKです！よろしくお願い致しますm(_ _)m
- クラTジャパンより
- この度はご注文頂きまして誠にありがとうございました。デザインの最終確定ありがとうございます。お忙しい中ご対応頂き、感謝しております。これからもご満足いただけるように日々努力して参ります。また機会がございましたらご注文お待ちしております。
- ご注文商品
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ベースボールシャツ
- 岩手県 盛岡白百合学園高等学校一年桜組様 2018-7-30
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お世話になっております。先日は時間のない中,Ｔシャツの作成を間に合わせていただきありがとうございました。生徒たちもとても喜んでおりました。
- クラTジャパンより
- この度はご注文頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご対応頂き、感謝しております。ご満足頂けてとても安心しております。これからもご満足いただけるように日々努力して参ります。また機会がございましたらご注文お待ちしております。
- ご注文商品
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スピードドライTシャツ
- 東京都 日比谷高等学校合唱部様 2018-7-30
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ご連絡ありがとうございます。デザインにつきましてはこのままでお願いします。とても綺麗に仕上げていただき、大変満足です。どうぞよろしくお願い致します。
- クラTジャパンより
- この度はご注文頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご対応頂き、感謝しております。デザインの最終確定をさせていただきましたので、これよりプリントに入らせて頂きます。これからもご満足いただけるように日々努力して参ります。また機会がございましたらご注文お待ちしております。商品ご到着まで今しばらくお待ち下さいませ。
- ご注文商品
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ナイスTシャツ
- 東京都 A・M様 2018-7-30
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今日午前にTシャツが無事届き、見てみたらすごい良い出来上がりでした。デザインの修正、到着日数の調整といろいろわがままを聞いてくださり感謝しております。本当にありがとうございました。また利用したいと思います！
- クラTジャパンより
- この度は、ご注文いただきありがとうございました。無事に商品が届いて安心しております。また、ご満足いただけたようでわたくしもとても嬉しいです。このようなお褒めを言葉を頂戴すると今後の励みになります。ありがとうございます。また機会がございましたらぜひよろしくお願い致します。
- ご注文商品
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No.1Tシャツ
- 東京都 CUBE様 2018-7-30
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過った請求金額をお客様に案内してしまい、注文より高い代金を頂戴した。入金確認時に発覚した。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- お客様に謝罪し、過入金分をご指定の口座に返金した。
- 発生防止策
- 手順の徹底と方法を作業者に指導いたしました。
ミス発生の担当者 : 花原遼
発生防止策の責任者 : 斉木博基
- 愛知県 S・H様 2018-7-27
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プリント位置の中心をお客様がご希望していた位置と異なる位置にプリントしお届けした。お客様からのご指摘により発覚した。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- お客様へ謝罪し、速やかに再プリントしお届けした。
- 発生防止策
- 作業精度向上の為、育成プログラムの確実な実施を行ってまいります。
ミス発生の担当者 : 山田・淺川・上野・松田
発生防止策の責任者 : 斉木博基
- 東京都 高井戸中学校美術部様 2018-7-27
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デザイン作成工程を誤った手順で行い、最終確定したデザインと異なるデザインでお届けした。お客様からのご指摘により発覚した。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- お客様へ謝罪し、当初ご注文いただいたTシャツが欠品していたため、違うTシャツでご了承いただき速やかに再プリントしお届けした。
- 発生防止策
- 手順の徹底と方法を作業者に指導いたしました。
ミス発生の担当者 : 井上奈那
発生防止策の責任者 : 斉木博基
