お客様の声・口コミ
クラTジャパンにてオリジナルTシャツ・プリントウェアをご注文いただいたお客様の声・口コミです。お客様からいただいたお褒めの言葉・ご指摘を全て公開いたします。
- 宮城県 東北大学大学院医工学研究科教務係様 2018-8-10
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Tシャツは学生に大好評でした。生地もしっかりしていたので着心地がとてもよく、見栄えも他のTシャツで揃えている学生より数段良かったと感じております。また、ガーネットという上品な赤の風合いもとても素敵でした。今後、またお世話になることもあるかと存じますが、その際は、どうぞよろしくお願いいたします。本当に、素敵なTシャツをありがとうございました。
- クラTジャパンより
- この度は弊社を2度もご利用いただきましたこと心より御礼申し上げます。渡邉様には何度もお電話を差し上げてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。 また、ご丁寧かつ迅速にご対応いただきましたおかげで、ご満足いただけます商品をお届けできましたこと、とても嬉しく思います。また機会がございましたら、是非弊社をご利用くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
- ご注文商品
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ナイスTシャツ
- 東京都 N・K様 2018-8-10
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120㎝～LLサイズのご注文で、デザインサイズを120～130サイズと140サイズ以上で分けなければならない所、プリント加工部門の判断で150㎝のサイズまで小さいデザインサイズでプリントを行った。プリント後の検品で発覚した。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- 速やかに代替Tシャツを取寄せ、ご注文通りのお届け日に納品した。
- 発生防止策
- 作業精度向上の為、育成プログラムの確実な実施を行ってまいります。
ミス発生の担当者 : 福村・古田
発生防止策の責任者 : 斉木博基
- 富山県 ジェイエスコーポレーション株式会社様 2018-8-10
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スポーツドライTシャツにゴールドプリントでの見積依頼があったが、ゴールドプリント使用不可の案内をしないまま見積もりを送付した。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- ゴールドプリントが可能なシャツのサンプルをお客様に送付し、スポートドライTシャツと同額でご提案中。
- 発生防止策
- 作業精度向上の為、育成プログラムの確実な実施を行ってまいります。
ミス発生の担当者 : 玉眞史貴
発生防止策の責任者 : 斉木博基
- 千葉県 柏の葉高等学校2年3組様 2018-8-10
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口頭でご注文内容の変更を承った為、確認不足によりご希望のシャツとは異なるシャツにプリントしてお届けした。商品到着後、お客様からのご指摘により発覚した。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- 全量、当社負担にて再プリントしご使用日前にお届けした。
- 発生防止策
- 作業精度向上の為、育成プログラムの確実な実施を行ってまいります。
ミス発生の担当者 : 大塚無我
発生防止策の責任者 : 斉木博基
- 東京都 南堀切保育園様 2018-8-10
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見積書の作成時、誤った金額で作成しお客様へ送付した。ご注文いただいた際に見積金額と異なることをお客様よりご指摘いただき発覚した。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- お客様へ謝罪し、見積金額でご注文をお受けした。
- 発生防止策
- 作業精度向上の為、育成プログラムの確実な実施を行ってまいります。
ミス発生の担当者 : 花原遼
発生防止策の責任者 : 斉木博基
- 山梨県 T・D様 2018-8-9
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イメージを確認いたしました。わたしたちのイメージ通りのデザインを叶えてくださりありがとうございます。ぜひこのデザインでTシャツを作っていただきたいと思います。よろしくお願い致します。
- クラTジャパンより
- こちらも、度々のデザイン確認やお電話でのご対応など、多くのご協力を頂きデザイン作成を進めることができ感謝しております。
- ご注文商品
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No.1Tシャツ
- 神奈川県 旭小学校チーム旭様 2018-8-9
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なんども修正ありがとうございました！今回ので印刷お願いいたします。
- クラTジャパンより
- お忙しい中、何度も修正の確認をして頂き誠にありがとうございました。最終的にお客様にご納得いただけるものとなり、嬉しく思っております。
- ご注文商品
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ナイスTシャツ
- 東京都 日比谷高等学校合唱部様 2018-8-8
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tシャツが無事、指定日時に届きました。とても綺麗な仕上がりで、大満足です。ギリギリの日数にも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございました。
- クラTジャパンより
- この度はご注文頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご対応頂き、感謝しております。無事商品をお届出来、安心しております。これからもご満足いただけるように日々努力して参ります。また機会がございましたらご注文お待ちしております。
- ご注文商品
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ナイスTシャツ
- 神奈川県 Club NET-IN2班様 2018-8-8
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依頼していたT シャツが届きました。希望通りのできでした！また機会があれば貴社を利用したいと思います。ありがとうございました
- クラTジャパンより
- この度はご注文頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご対応頂き、感謝しております。ご満足頂けてとても安心しております。これからもご満足いただけるように日々努力して参ります。また機会がございましたらご注文お待ちしております。
- ご注文商品
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スピードドライTシャツ
- 大阪府 株式会社フルール・ド・セル様 2018-8-8
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デザイン確認のやり取りの中で枚数追加のご連絡をいただいたが、ご希望のシャツカラーと異なるカラーを追加してお届けした。商品到着後、お客様からのご指摘により発覚した。
- 当社ミス発生内容に対する行動
- 速やかに代替Tシャツを取寄せ、ご使用日当日（ご使用時間前）にお届けした。
- 発生防止策
- 手順の徹底と方法を作業者に指導いたしました。
ミス発生の担当者 : 小林綾音
発生防止策の責任者 : 斉木博基
