お客様の声・口コミ [14ページ] | オリジナルTシャツ・クラスTシャツの激安作成ならクラTジャパン

京都府 F.crew様 2019-7-1

ご注文いただいたサイズが110cmからLサイズまであり、サイズによって見え方が違うが、一部お客様のイメージと異なる位置でプリントしてお届けし、お客様からのご指摘により発覚した。

当社ミス発生内容に対する行動: お客様とご相談の上、全43枚のうち、Mサイズ11枚とLサイズ5枚を値引き後の金額で刷り直し、最短納期でお届けした。

発生防止策: 作業手順の見直しと徹底を行ってまいります。

ミス発生の担当者 : 土橋
発生防止策の責任者 : 渡辺淳一

埼玉県東武スポーツクラブLIGHT'S様 2019-7-1

キッズサイズを含むご注文で全てキッズサイズと同様のサイズでプリントしてお届けしたが、ご希望と異なるプリントサイズであるとお客様のご指摘により発覚した。

当社ミス発生内容に対する行動: 別版についての説明が不足していたため、お客様へ謝罪し、全41枚中キッズサイズ以外の38枚を通常サイズで刷り直し、最短納期でお届けした。

発生防止策: 手順の徹底と方法を作業者に指導いたしました。

ミス発生の担当者 : 土橋
発生防止策の責任者 : 渡辺淳一

北海道北星学園大学附属高等学校3の3様 2019-6-29

FAXでいただいたご注文を確認できておらず、お客様よりデザイン確認メールが届いていないとのご指摘により発覚した。

当社ミス発生内容に対する行動: 納期にお届けできる代わりのTシャツでご了解をいただき、納期にお届けした。

発生防止策: 作業手順の見直しと徹底を行ってまいります。

ミス発生の担当者 : 小林まどか・相田香織
発生防止策の責任者 : 渡辺淳一

埼玉県 M・K様 2019-6-27

お世話になります。早速にありがとうございます。イメージ通りです！ぜひこれでお願いいたします。お手数かけましてすみません、完成を楽しみにしております。

クラTジャパンより: デザインのご確認をありがとうございました。ご了解並びにクレジット決済のお手続きを頂きましたので、これよりプリント作業に入らせて頂きます。お忙しい最中、ご協力頂きましたことに深く感謝申し上げます。

ご注文商品: ストロングTシャツ

長野県ロビンソン株式会社クリーニング事業部様 2019-6-27

何度も、何度も修正を丁寧にしていただき本当にありがとうございました。今回送っていただいたデータで印刷をお願い致します。KRZの方の文字にゆがみが出ていたのは気付けていませんでしたので、ご訂正をいただきましたこと感謝申し上げます。実はかなりの時間を要してどの業者でTシャツを作ってもらおうかと事前に調べたのですが、貴社にお願いして本当に良かったと思っております。（まだ出来上がっていませんが笑）きめ細かいご対応には頭が上がらないです。納品を楽しみにお待ちしております。宜しくお願い申し上げます。

クラTジャパンより: デザインのご確認ありがとうございました。デザインご満足いただけたようで、私もとても嬉しいです。これもお客様のご協力のおかげです。感謝申し上げます。何度もご確認いただきましてありがとうございます。商品楽しみにお待ちください。

ご注文商品: スーパーヘビーTシャツ

長野県小山小学校6年東組様 2019-6-27

お世話さまです。修正ありがとうございました！パターン2でお願いします。色々細かい修正も快く変更していただき、またアイデアもありがとうございました！完成とっても楽しみにしています！よろしくお願いします。

クラTジャパンより: デザインのご確認をありがとうございました。ご希望に沿えるデザインとなり、嬉しく思います。お忙しい最中、ご協力頂きましたことに深く感謝申し上げます。皆様のイベントが成功に終わることを心からお祈りいたします。

ご注文商品: ソフトドライTシャツ

福岡県九州工業大学学生自治会執行委員会様 2019-6-25

ご注文いただいたデザインと異なるデザインでプリントしてお届けし、お客様からのご指摘により発覚した。

当社ミス発生内容に対する行動: お客様へ謝罪し、全枚数刷り直し、ご使用日前にお届けした。

発生防止策: 作業手順の見直しと徹底を行ってまいります。

ミス発生の担当者 : 尾崎友美
発生防止策の責任者 : 渡辺淳一

福岡県宇美東中学校剣道部様 2019-6-25

ご注文いただいたデザインと異なるデザインでプリントしてお届けし、お客様からのご指摘により発覚した。

当社ミス発生内容に対する行動: お客様へ謝罪し、全枚数刷り直し、最短納期でお届けした。

発生防止策: 作業手順の見直しと徹底を行ってまいります。

ミス発生の担当者 : 土橋
発生防止策の責任者 : 渡辺淳一

東京都 M・H様 2019-6-24

注文品を無事に受け取り、先日一回目のイベント時に着用させていただきました。一体感があり、周囲にも好評でメンバー一同とても満足しております。連絡が遅くなり、申し訳ありませんでした。お忙しい最中、色々とありがとうございました。感謝申し上げます。

クラTジャパンより: この度はご連絡をいただきましてありがとうございました。無事お届けができまして安心をいたしました。デザインの確認等ご協力をいただき誠にありがとうございました。お客様からこのようなご連絡をいただくことが私どもの一番の励みとなります。ご連絡をいただきましたこと心から感謝申し上げます。また機会がございましたら何なりとお申し付けください。この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご注文商品: ナイスTシャツ

滋賀県守山高等学校1年2組様 2019-6-24

プリント加工時、41枚中1枚のみプリント位置がずれてプリントしてしまったことに気がつき発覚した。

当社ミス発生内容に対する行動: お客様へ謝罪し、刷り直し分のみ納期を1日延ばしていただき、ご使用日前にお届けした。

発生防止策: 作業手順の見直しと徹底を行ってまいります。

ミス発生の担当者 : 高橋
発生防止策の責任者 : 佐々木高志