お客様の声・口コミ

メールいただきありがとうございます。背中プリントの修正について確認いたしました。これにて「OK」ということでよろしくお願いします。早急なご対応、誠にありがとうございます。

クラTジャパンより

デザインのご確認をありがとうございました。ご了解を頂きましたので、これよりプリント作業に入らせて頂きます。お忙しい最中、ご協力頂きましたことに深く感謝申し上げます。

ご注文商品

爽快ドライポロシャツ

スピードドライTシャツ33枚のうち、24枚の背面プリントのずれが発覚した。

当社ミス発生内容に対する行動

お客様へ謝罪し、納期を3日延ばしていただき、ご使用日前にお届けした。

発生防止策

手順の徹底と方法を作業者に指導いたしました。

ミス発生の担当者 : 大塚無我
発生防止策の責任者 : 白山竜二

ご注文後に、お客様より2枚の追加連絡を受けていたが、当初の枚数でお届けしてしまった。

当社ミス発生内容に対する行動

不足分2枚は納期を1日延ばしていただき、ご使用日前日にお届けした。

発生防止策

作業手順の見直しと徹底を行ってまいります。

ミス発生の担当者 : 竹内
発生防止策の責任者 : -

早い対応、ありがとうございました。修正していただいたデザインの方確認させていただきましたが、このデザインで大丈夫です。このまま進めてください、お願いいたします。

クラTジャパンより

デザインのご確認をありがとうございました。ご了解を頂きましたので、これよりプリント作業に入らせて頂きます。お忙しい最中、ご協力頂きましたことに深く感謝申し上げます。

ご注文商品

カラフルライトパーカー

ご注文時より出荷日の認識間違いがあり、出荷日翌日に気がつき発覚した。

当社ミス発生内容に対する行動

お客様へ謝罪し、納期を1日延ばしていただき、ご使用日当日の朝、お届けした。

発生防止策

作業工程の管理の見直しと徹底を行ってまいります。

ミス発生の担当者 : 竹内
発生防止策の責任者 : -

ご注文後にメーカーへ商品を発注した際、認識の誤りがあったため、発注手配がされておらず、ご使用日に間に合うよう配送方法を変更した。

当社ミス発生内容に対する行動

お客様へ謝罪し、お支払方法を変更していただき、商品はお届けご希望日にお届けした。

発生防止策

作業手順の見直しと徹底を行ってまいります。

ミス発生の担当者 : 吉江侑子
発生防止策の責任者 : 渡辺淳一

お届けしたキャンバストートバッグに縫製不良が1枚あり、お客様からのご連絡により発覚した。

当社ミス発生内容に対する行動

お客様へ謝罪し、縫製不良の1枚分、プリントしお届けした。

発生防止策

手順の徹底と方法を作業者に指導いたしました。

ミス発生の担当者 : 川嶋
発生防止策の責任者 : 佐々木高志

大変遅くなりましたが、素敵なTシャツのデザインありがとうございました。とても満足です！注文したのが遅れてしまったのに発送していただいたのでとても助かりました。

クラTジャパンより

この度はご連絡をいただきましてありがとうございました。無事お届けできまして安心をいたしました。デザインの確認等ご協力をいただき誠にありがとうございました。お客様からこのようなご連絡をいただくことが私どもの一番の励みとなります。ご連絡をいただきましたこと心から感謝申し上げます。また機会がございましたら何なりとお申し付けください。この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご注文商品

ストロングTシャツ

先日は、シャカシャカシューズバッグを素敵に仕上げていただいてありがとうございました^_^おかげさまで大変好評でした。

クラTジャパンより

ご連絡いただきまして、誠にありがとうございます。ご好評いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。また、機会がありましたらご連絡お待ちしております。この度は弊社へご注文を賜り誠にありがとうございました。

ご注文商品

NSBナイロンシューズバッグ

早速ありがとうございます。デザインOKです。満足です。

クラTジャパンより

デザインのご確認をありがとうございました。お忙しい最中、ご協力頂きましたことに深く感謝申し上げます。

ご注文商品

インターロック ドライ ノースリーブ